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全通路一體化工作台,不再輪番切換對話介面,
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四位一體保障客戶滿意度,自動人機轉接方式
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人工撥打電話推廣套餐、寬頻業務。每天重複話術、拒絕率較高、人力成本過高。用語言智慧機器人,可以取代人工做前期意向客戶篩選,告知推廣套餐、寬頻業務內容,客戶有意向辦理,可立即轉人工坐席接聽辦理業務。既節省了人力成本又提高了工作效率。
業務辦理
採用語音智慧機器人,可把群眾常問問題及答案提前整理並對機器人做邏輯思維訓機操作,機器人可識別到群眾提問關鍵詞,並做出相應回答,未有提前錄入的問題可根據提前做好的設置,直接轉人工接聽。即可緩解人工接聽壓力,也可更快接待更多諮詢的群眾。
居家辦公、異地辦公,您準備好了嗎?
國內疫情拉警報,企業紛紛實施居家辦公、異地辦公。
如何在停工或是居家辦公的時候保持企業生產力呢?
企業轉型勢在必行,【防疫】您準備好了嗎?
居家辦公、遠距辦公儼然成為企業不可或缺的辦公方案,
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